ENGIE Entreprises et Collectivités s’engage à rendre ses sites Web accessibles conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.
A cette fin, il met en œuvre la stratégie et les actions suivantes
Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site Web
https://entreprises-collectivites.engie.fr/
État de conformité
Le site web ENGIE Entreprises & collectivités est à ce jour non conforme à la norme européenne EN 301 549 v3.2.1. Il a été mis en ligne le 30 septembre 2025 et n’a pas encore été audité. Un audit d’accessibilité est en cours.
Résultats des tests
L’audit de conformité au RGAA 4.1.2 réalisé par la société Numerik-ea révèle que :
- 50% des critères RGAA 4.1.2 sont respectés.
Dans le détail :
- Nombre de critères conformes : 29
- Nombre de critères non conformes : 29
- Nombre de critères non applicables : 48
Contenus non accessibles
Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes :
Non-conformité
Liste des critères non conforme :
- 1.1 – Certaines images porteuses d’information n’ont pas d’alternative textuelle.
- 1.2 – Certaines images de décoration ne sont pas correctement ignorées par les technologies d’assistance.
- 1.6 – Certaines images porteuses d’informations n’ont pas de descriptions détaillées
- 3.2 – Le contraste entre le texte et l’arrière-plan n’est pas toujours suffisamment élevé.
- 3.3 – Les couleurs des composants d’interface ou des éléments graphiques ne sont pas toujours suffisamment contrastées.
- 4.1 – Certains médias temporels pré-enregistrés n’ont pas de transcription textuelle ou d’audiodescription.
- 4.3 – Certain média temporel synchronisé pré-enregistré n’ont pas des sous-titres synchronisés.
- 4.5 – Certain média temporel pré-enregistré n’ont pas d’audiodescription synchronisée.
- 6.1 – Certains liens ne sont pas explicites.
- 7.1 – Certains scripts ne sont pas compatibles avec les technologies d’assistance.
- 7.3 – Certains scripts ne sont pas contrôlables par le clavier ou par un dispositif de pointage.
- 7.5 – Dans certaine page web, les messages de statut ne sont pas correctement restitués par les technologies d’assistance.
- 8.6 – Certains titres de page ne sont pas pertinents.
- 8.9 – Certaines balises sont utilisées uniquement à des fins de présentation.
- 9.1 – L’information n’est pas toujours structurée par des titres appropriés.
- 9.3 – Certaines listes ne sont pas correctement structurées.
- 9.4 – Certaines citations ne sont pas correctement indiquées.
- 10.4 – Certains textes ne sont pas lisibles lorsque la taille des caractères est augmentée jusqu’à 200 %.
- 10.7 – La prise de focus n’est pas visible pour chaque élément recevant le focus.
- 10.11 – Dans certaine page web, les contenus ne peuvent pas être présentés sans avoir recours à la fois à un défilement vertical pour une fenêtre ayant une hauteur de 256px, ou à un défilement horizontal pour une fenêtre ayant une largeur de 320px.
- 11.1 – Certains champs de formulaire n’ont pas d’étiquette.
- 11.2 – Certaines étiquettes associées à un champ de formulaire ne sont pas pertinentes.
- 11.6 – Dans certain formulaire, les regroupements de champs de même nature n’ont pas de légende.
- 11.9 – Certains intitulés de boutons dans les formulaires ne sont pas suffisamment explicites.
- 11 – Dans certain formulaire, le contrôle de saisie n’est pas accompagné de suggestions facilitant la correction des erreurs de saisie.
- 12.8 – L’ordre de tabulation n’est pas toujours cohérent.
- Dans certaine page web, les contenus additionnels apparaissant au survol, à la prise de focus ou à l’activation d’un composant d’interface ne sont pas atteignables au clavier.
- 13.3 – Certains documents bureautiques en téléchargement n’ont pas de version accessible.
- 13.8 – Certains contenus en mouvement ou clignotants ne sont pas contrôlables par l’utilisateur.
Dérogations pour charge disproportionnée
Liste des contenus non accessible, dérogés pour charge disproportionnée :
Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité
- Les fichiers disponibles dans des formats bureautiques publiés avant le 23 septembre 2018 ;
- Les contenus de tiers qui ne sont ni financés ni développés par l’organisme concerné et qui ne sont pas sous son contrôle
Etablissement de cette déclaration d’accessibilité
Cette déclaration a été établie le 17 novembre 2025.
Technologies utilisées pour la réalisation du site web
- HTML
- CSS
- Javascript
Environnement de test
Les tests des pages web ont été effectués avec les combinaisons de navigateurs web et lecteurs d’écran suivants
- NVDA 2023.1, Firefox 111
- Jaws 22, Firefox 104
- Voiceover, Safari
Les outils suivants ont été utilisés lors de l’évaluation :
- WCAG contrast checker
- HeadingsMap
- Web developer
- ARC Toolkit
Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité
- Page « Accueil »
https://entreprises-collectivites.engie.fr/ - Page « Contact »
https://entreprises-collectivites.engie.fr/contact/
https://entreprises-collectivites.engie.fr/contact/pas-encore-client/
https://entreprises-collectivites.engie.fr/contact/deja-client/ - Page « Mentions légales »
https://entreprises-collectivites.engie.fr/mentions-legales/ - Page « Accessibilité »
https://entreprises-collectivites.engie.fr/declaration-accessibilite/ - Page « FAQ »
https://entreprises-collectivites.engie.fr/faq/ - Page « Nos offres d’alternances »
https://dev.entreprises-collectivites.engie.fr/offres-dalternance/ - Page « Nos engagements »
https://entreprises-collectivites.engie.fr/qui-sommes-nous/ - Page « Industrie grand tertiaire »
https://entreprises-collectivites.engie.fr/profil/industrie-grand-tertiaire/ - Page « Offres électricité »
https://entreprises-collectivites.engie.fr/offres-electricite/fixe/ - Page « Actus et médias »
https://entreprises-collectivites.engie.fr/hub-medias/ - Page « article »
https://entreprises-collectivites.engie.fr/actualites/reforme-facturation-electronique-engie-accomp… - Page « Webinaires »
https://entreprises-collectivites.engie.fr/webinaires/ - Page « Glossaire »
https://entreprises-collectivites.engie.fr/glossaire/ - Page « Hub des offres élec »
https://entreprises-collectivites.engie.fr/offres-electricite/ - Page « Besoin »
https://entreprises-collectivites.engie.fr/besoin/comprendre-piloter-consommations/
Retour d’information et contact
Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site web pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.
- Contacter HQ-accessibilite numerique (ENGIE SA), accessibilite.numerique@engie.com
Voies de recours
Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant.
Vous avez signalé au responsable du site web un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.
- Écrire un message au Défenseur des droits (https://formulaire.defenseurdesdroits.fr/)
- Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région https://www.defenseurdesdroits.fr/saisir/delegues)
- Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre)
Défenseur des droits
Libre réponse 71120
75342 Paris CEDEX 07
