⚠️ ALERTE VIGILANCE : USURPATION D’IDENTITE ET DEMARCHAGE FRAUDULEUX
ENGIE a été alertée de pratiques de démarchage frauduleux par courrier électronique usurpant l’identité de la CRE (Commission de Régulation de l’Energie) et de fournisseurs d’énergie.
Soyez attentifs aux adresses email de vos expéditeurs, et à toute demande de communication d’informations concernant votre société. Sur internet, vérifiez toujours l’adresse du site visité.
Pour contribuer à agir contre ces pratiques, nous vous invitons à consulter le site de la DGCCRF, ainsi que les recommandations la CRE.
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Directement en ligne ou en étant rappelé par un conseiller, souscrire à une offre d’ENGIE Entreprises & Collectivités, c’est facile ! De plus, vous gérez vos contrats et vos factures dématérialisées dans votre espace client BILL-e 7/24 et disposez du suivi de vos demandes en temps réel.
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96 % de nos clients sont satisfaits de notre relation commerciale ! Nos 700 collaborateurs, situés en France, sont répartis sur l’ensemble du territoire. Nous mettons à votre disposition un interlocuteur dédié qui s’appuie sur une expertise dans tous les domaines de l’énergie.
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Nous avons la conviction que l’on peut réconcilier performance environnementale et performance économique. Aujourd’hui, les résultats sont là : émissions de CO2 divisées par deux, rentabilité accrue, croissance organique retrouvée.
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Avec 10 569 répondants à nos enquêtes en 2022, nous suivons les réactions de nos clients qui sont autant de sources d’information, d’alerte et d’encouragement pour nous aider à progresser. Notre objectif : Vous satisfaire et vous accompagner à consommer moins et mieux