ENGIE Entreprises & Collectivités à vos côtés en 2018
Dans un monde en perpétuel mouvement, les énergies ont toujours été le moteur de révolutions. Aujourd’hui en pleine transition, elles concentrent des enjeux cruciaux pour l’ensemble des consommateurs et plus particulièrement pour le secteur résidentiel et celui de la copropriété.
C’est au cœur de ces métamorphoses que s’inscrit résolument ENGIE Entreprises & Collectivités.
Pour vous éclairer dans un monde de l’énergie complexe, pour vous fournir toutes les énergies et en faciliter la gestion au quotidien, pour vous accompagner vers les énergies vertes, ENGIE E&C s’engage à vos côtés en 2018.
L’Expertise
A quel moment faut-il acheter ? faut-il choisir des composantes de prix fixes, indexées, révisables ? quelle durée donner au contrat ? comment piloter le contrat ? sont autant de questions que se pose un gestionnaire et qui méritent réflexion. Notre vocation est de vous aider à répondre à toutes ces interrogations et de vous proposer parmi toutes les offres que nous avons élaborées pour les copropriétés et leurs gestionnaires celle qui répond le mieux aux attentes de toutes les parties.
L’offre FIX&WIN lancée en 2017 a rencontré un beau succès sur le marché de la copropriété grâce à sa promesse d’être toujours gagnant quel que soit l’évolution du prix du gaz naturel ; parions qu’elle séduira encore bon nombre de nos clients en 2018.
L’excellence client
Parce que la satisfaction client est au cœur de nos préoccupations, 2018 verra le plein exercice de notre nouvelle organisation, pensée pour être plus proche de vous, plus réactive et mieux à l’écoute de vos demandes.
Votre nouvel Espace Client en ligne BILL-e sera le parfait complément de votre interlocuteur commercial et de votre conseiller clientèle pour la gestion facilitée de vos contrats au quotidien. BILL-e a été primé aux Trophées de l’Innovation dans la catégorie Outils et Services numériques lors du Congrès 2017 de l’UNIS. Cette belle reconnaissance de la profession nous encourage à relever encore le niveau d’exigence et d’innovation dans les services digitaux que nous vous proposons.
BILL-e évoluera en 2018 pour vous apporter plus de facilité dans la compréhension de vos factures et le suivi de la mise en place de vos contrats.
Réduire le coût de traitement des factures d’énergie est un enjeu important pour vous et nous avons donc placé les services de gestion au cœur de notre gamme d’offres.
Les énergies vertes
Vous accompagnez vers un monde décarbonné est le troisième engagement que nous prenons.
1er opérateur dans l’énergie éolienne et dans le solaire, 2e dans l’hydroélectricité, ENGIE investit partout en France dans toutes les filières d’énergie renouvelable pour produire une électricité locale et décarbonée. C’est donc tout naturellement que nous vous proposons l’offre de fourniture d’électricité 100 % verte Option Electricité Verte pour l’alimentation des parties communes des copropriétés. Plus de 2000 clients nous ont fait confiance et ont rejoint la Communauté Energie Verte afin de partager leur expérience et leur projets.
Pour aller plus loin et réduire plus encore son empreinte carbone, la copropriété peut faire le choix de la Compensation CO² sur sa fourniture de gaz naturel ; par cet engagement dans les énergies vertes, les copropriétaires s’engagent résolument dans la transition énergétique et valorise leur patrimoine !
Ensemble créons de nouvelles énergies !