FAQ : Le raccordement au réseau

Comment demander un dépannage réseau électricité ou gaz ?

Vous pouvez demander un dépannage en appelant directement les gestionnaires des réseaux électricité et gaz aux numéros d’urgence qui figurent sur votre facture d’électricité ou de gaz.

Comment obtenir un raccordement au réseau de distribution publique d’électricité ou de gaz ?

Être raccordé au réseau de distribution publique d’électricité ou de gaz est un préalable à la mise en place de votre contrat de fourniture. Pour obtenir un raccordement, votre interlocuteur commercial peut vous accompagner dans la démarche auprès des gestionnaires de réseaux. Les coordonnées de vos interlocuteurs ENGIE sont présentes dans votre espace client et sur votre facture. Vous pouvez également nous contacter directement ici.